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SERVICE

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Archivartikel

Hier können Sie Ihren gewünschten Archivartikel heraussuchen! Sie bekommen dann einen Link zu der betreffenden Detailseite angezeigt.




ASSMANN AGB

Hier können Sie die aktuellen AGB von ASSMANN® einsehen.


ASSMANN System Garantie


ASSMANN System Garantie

25 Years


Garantiert sorgenfrei mit der 25-jährigen Systemgarantie

Die Verkabelungs-Infrastruktur stellt eine langfristige und strategische Investition für jedes Unternehmen dar. Durch unsere Systemgarantie stellen wir sicher, dass die Installation für einen langen Zeitraum eine sichere Basis für die IT darstellt. Daher wendet sich der 25-jährige Garantievertrag an den Inhaber und Betreiber der Anlage.

Als Lieferant von allen Komponenten der passiven Gebäudeverkabelung, kontrollieren und überwachen wir die Leistung und die Zuverlässigkeit unserer Produkte und lassen deren Leistungsfähigkeit durch unabhängige Prüfinstitute zertifizieren.

Alle Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen sind speziell geschult, um eine einwandfreie Installation gewährleisten zu können.

Was bedeuten die 25 Jahre Garantie?

ASSMANN steht für Qualität und Zuverlässigkeit bei Steckverbindern und Kabeln seit mehr als 40 Jahren. Das Wissen um die Bedürfnisse der Kunden und unser Qualitätsanspruch macht es möglich, auf unsere Komponenten eine erweiterte Produktgarantie von 5 bzw. 15 Jahren zu gewähren.

Unsere langjährige Erfahrung innerhalb der Qualitätssicherung und die regelmäßige Bestätigung durch Zertifizierungs-Institute machen es möglich, dass wir die 25-jährige Systemgarantie für passive Verkabelungskomponenten auch für den Permanent Link anbieten.

Die Leistungsfähigkeit unserer Produkte wird durch unabhängige Prüfstellen nachgewiesen. Wir garantieren während der 25 Jahre, dass die Verkabelung (Permanent Link) den Standards entspricht die zum Zeitpunkt der Installation definiert sind.

Dies betrifft die Einhaltung der übertragungstechnischen Eigenschaften der aktuellen Normanforderungen gem.

DIN EN 50 173-1 und ISO/IEC 11 801 im Channel-oder Permanent-Link unter Einhaltung der Bauart DIN IEC 60 603-7-51 Ed.1-500 MHz, geschirmt.

Kommt es in diesem Zeittraum zu einem Anspruch der aus der Nichteinhaltung der übertragungstechnischen Eigenschaften gem. der zum Zeitpunkt der Installation geltenden aktuellen Normen, übernehmen wir den Austausch und ggf. die Reparatur des betroffenen Installationsmaterials.

Wir unterstützen Sie und Ihren Kunden gern mit detaillierten Informationen zur ASSMANN Systemgarantie.


Sprechen Sie uns einfach an!

Unsere Systemgarantie ist eine Punkt-zu-Punkt Garantie und gewährleistet, dass die Anforderungen an ein Verkabelungssystem eingehalten werden. Darin eingeschlossen ist die gesamte Verkabelungsstruktur mit dem Verlegekabel und der Anschlusstechnik. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie auf unserer Website im Bereich Service.





Garantieerklärung der Assmann Electronic GmbH
Systemgarantie für Netzwerkbetreiber



1. Gegenstand des Garantieangebotes:

1.1 Assmann gewährt für alle Komponenten der passiven Netzwerkverkabelung eine erweiterte Systemgarantie von 25 Jahren ab dem Zeitpunkt der Inbetriebnahme beim Netzwerkbetreiber, jedoch max. für die Dauer von 25 Jahren und 6 Monate nach Herstelldatum.

1.2 Gegenstand des Angebotes ist die Erfüllung und langfristige Einhaltung der übertragungstechnischen Eigenschaften der aktuellen Normanforderungen gem. DIN EN 50 173-1 und ISO/IEC 11 801 im Channel-oder Permanent-Link unter Einhaltung der Bauart DIN IEC 60 603-7-51 Ed.1-500 MHz, geschirmt.


2. Angebotsempfänger

Das Garantieangebot richtet sich an den Netzwerkbetreiber (Installationsort der Assmann-Komponenten).


3. Voraussetzungen des Garantieangebotes:

3.1 Die Assmann-Komponenten müssen fabrikneu und erstmals beim Netzwerkbetreiber installiert worden sein.

3.2 Die installierten Komponenten müssen von einem von Assmann zertifizierten Netzwerkinstallateur installiert worden sein.

3.3 Die Übertragungsstrecken müssen komplett aus Komponenten des Garantiegebers bestehen.

3.4 Nach Abschluss der Installation ist eine lückenlose Dokumentation entsprechender Link-Messungen durchgeführt worden, welche im Reklamationsfall im Original vorgelegt wird.

3.5 Während der Betriebszeit dürfen keinerlei Änderungen in bzw. an der Anlage durchgeführt worden sein.

3.6 Es dürfen keinerlei äußere Einwirkungen (z. B. durch Wasser, mechanische Belastungen, Säuren o. Ä.) aufgetreten sein.


4. Umfang des Garantieangebotes

4.1 Assmann wird die gelieferten Komponenten nach ihrer Wahl austauschen oder reparieren, sofern der Mangel der Komponenten auf konstruktionsbedingte Fehler, Fehler des Materials oder der Herstellung beruht. Assmann ist berechtigt, Ersatzprodukte zu liefern, wenn diese funktional identisch sind. Assmann ist berechtigt, den Austausch durch Dritte vornehmen zu lassen. Assmann ist weiter berechtigt, dem Garantieempfänger einen Dritten als autorisierten Ansprechpartner zu Abwicklung der Garantieleistung zu benennen.

4.2 Assmann übernimmt lediglich den Austausch oder die Reparatur der jeweils betroffenen Komponente. Von der Garantie ausgeschlossen sind jegliche weiteren Kosten wie Aus- und Einbaukosten, Versandkosten, Kosten des Ausfalls des Netzwerkes. Derartige Kosten sind im Rahmen der gewährten Garantie nicht zu ersetzen.


5. Pflichten des Netzwerkbetreibers

5.1 Im Falle eines Garantiefalls wird der Netzwerkbetreiber Assmann innerhalb einer Frist von 8 Tagen unter Übermittlung eines nachvollziehbaren Messprotokolls, welches die Nichteinhaltung der Eigenschaften gem. Ziff. 1.2 belegt, informieren.

5.2 Der Netzwerkbetreiber räumt Assmann die Möglichkeit ein, die Beanstandung vor Ort zu überprüfen oder durch Dritte überprüfen zu lassen. Auf Verlangen hat der Netzwerkbetreiber die reklamierte Komponente auf eigene Kosten und Gefahr an Assmann zu übersenden.


6. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

6.1 Für dieses Garantieversprechen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

6.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten auf Grundlage dieses Garantieversprechens ist Lüdenscheid, soweit gesetzlich zulässig.




Betreffende Produkte

DN-9007
DN-91624U
DN-93602
DN-96312
DN-93614
DN-96315
DN-93624S-EA
DK-1611-V-1
DK-1611-020
DK-1641-020
DK-1641-A-020
DK-1643-A-020
DK-1741-VH-5
DK-1741-VH-10


DIGITUS® Garantiebedingungen für Endkunden


GARANTIE

ASSMANN Electronic GmbH, Auf dem Schüffel 3, 58513 Lüdenscheid, Deutschland, (“ASSMANN”) garantiert dem Endverbraucher dieses Produkts (der “Kunde”), dass dieses unter normalen Betriebsbedingungen weder Materialmängel noch produktionsbedingte Mängel aufweist.

GARANTIEZEIT

Die Garantiezeit beträgt 5 Jahre / 15 Jahre und beginnt mit dem Kaufdatum eines neuen Gerätes vom Handel. Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist, dass der Käufer den Kauf binnen 4 Wochen ab Datum des Kaufes auf folgender Internetseite der Fa. ASSMANN registriert:

www.digitus.info

Alle Garantieleistungen bedürfen der Vorlage eines Kaufbeleges des Produktes im Original als Kaufnachweis.

Sollte das Gerät vor Ablauf der Garantiezeit Mängel aufweisen, garantiert ASSMANN dem Erstkäufer, der den oben erwähnten Kaufbeleg im Original vorweisen kann, die kostenlose Reparatur des Produktes. Alternativ hat ASSMANN das Recht, das  Produkt neu zu liefern. Ist weder eine Reparatur noch Neulieferung möglich, so liefert ASSMANN ein gleich- oder höherwertiges Ersatzgerät. Ist dies nicht möglich, erstattet ASSMANN den gezahlten Kaufpreis.

AUSFÜHRUNG DER GARANTIE

Die Abwicklung der Garantie erfolgt über den Händler/Verkäufer des Produktes.

Der Käufer hat dem Verkäufer neben dem Originalkaufbeleg das defekte Produkt nebst einer schriftlichen Fehlerbeschreibung auszuhändigen. Sofern der Verkäufer/ Händler als Ansprechpartner nicht mehr zur Verfügung steht, erfolgt die Abwicklung über ASSMANN. ASSMANN hat das Recht, dem Kunden einen Servicepartner zur Abwicklung der Garantieansprüche zu benennen.


AUSNAHMEN VON DER GARANTIE

Mit den im Folgenden aufgeführten Ausnahmen umfasst diese Garantie alle Materialmängel sowie alle produktionsbedingten Mängel des Produktes.

Folgende Tatbestände sind von der Garantie ausgenommen:

1. Jedes Produkt, dessen Serien- oder Artikelnummer unkenntlich gemacht, verändert oder entfernt wurde.

2. Jedes Produkt, dessen Mängel oder Versagen auf einen anderen Grund als gewöhnlichen Verschleiß oder ein Versäumnis oder Verschulden seitens ASSMANN zurückzuführen sind, einschließlich und ohne Einschränkung:

a) Unfall, Transport, Unterlassung, falscher Gebrauch, Missbrauch oder anderweitiges Verschulden von oder durch den Kunden, seine Angestellten, Stellvertreter oder Dritte herbeigeführt;

b) Ausfall oder Schwankungen des Stroms, Stromkreises, der Klimaanlage, oder

anderer Umgebungsbedingungen;

c) anormale Betriebsbedingungen wie Rauch (z.B. Tabak und Zigarettenrauch) und Staub oder das Nichtbefolgen der detaillierten Anweisungen des Benutzerhandbuchs;

d) höhere Gewalt, Feuer, Hochwasser, Krieg, Gewalttaten oder ähnliche Ereignisse;

e) Fehler bei den Zubehörteilen oder bei mit dem Produkt verbundenen Produkten oder Teilen (unabhängig davon, ob sie von ASSMANN oder seinen Vertretern geliefert wurden), die nicht Teil des von dieser Garantie erfassten Produkts sind;

f) Jeder von einer anderen Person als einem Angestellten von ASSMANN oder einem von ASSMANN Befugten unternommene Versuch, das Produkt einzustellen, zu ändern, zu reparieren, zu installieren oder zu warten.

3. Ausgenommen von dieser Garantie sind Verbrauchsmaterialien; Netzteile zur Stromversorgung; Produkte mit eingebauten Akkumulatoren wie bspw. USVs (unabhängige Stromversorgung); LCD-Panels; Verschleißteile wie Lüfter, mechanische Elemente oder elektrische Heizungen.



GPL / LPG CODE UND LIZENZEN

Einige Produkte beinhalten Codes, die von Dritt-Anbietern entwickelt wurden und der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser Public License ("LGPL") unterliegen.

Der in den Produkten genutzte GPL-Code und LGPL-Code wird ohne Garantie freigegeben, er unterliegt dem Urheberrecht der jeweiligen Autoren. Für weitere Details sehen Sie bitte die GPL und LGPL Lizenzen.

Weitere Sourcecodes, die unter die GPL Lizenz fallen, sind auf Anfrage erhältlich. Bitte wenden Sie sich hierzu an technik@assmann.com. Wir werden Ihnen die Daten umgehend zukommen lassen.

EAN Code Artikelnummer Beschreibung Download
4016032265399 DA-70146-1 USB 2.0 zu seriell Konverter, DSUB 9M
inkl. USB A Kabel 80cm USB A M / USB A F schwarz Design with LED
GPL_Disclaimer_en.pdf
4016032265399 DA-70146-1 USB 2.0 - seri Çevirici, DSUB 9M
USB A Kablosu 80cm USB Am / USB A F dahil LEDli Siyah Tasarım
GPL_Disclaimer_en.pdf
4016032265399 DA-70146-1 USB 2.0 to serial Converter, DSUB 9M
incl. USB A Cable 80cm USB A M / USB A F black Design with LED
GPL_Disclaimer_en.pdf
4016032265399 DA-70146-1 USB 2.0 do przetwornika szeregowego, DSUB 9M
łącznie z kablem USB A, 80cm, USB A M / USB A F Projekt w czerni z LED
GPL_Disclaimer_en.pdf
4016032265399 DA-70146-1 Convertitore da USB 2.0 a seriale, DSUB 9M
Incluso cavo 80cm USB A A M / USB A F Design nero con LED
GPL_Disclaimer_en.pdf